Sheikh Sulaiman

 

Apakah Karyawan Anda Bekerja untuk Menghidupi Perusahaan, atau Perusahaan Anda Hadir untuk Menghidupi Karyawan?


Pertanyaan ini sering kali menjadi batas tipis yang membedakan antara seorang "Bos" dan seorang "Pemimpin Sejati".

Jika kita mencari cetak biru terbaik tentang bagaimana seorang pemilik bisnis (Direktur) seharusnya memperlakukan timnya, kita perlu menengok kisah luar biasa dari Sheikh Sulaiman bin Abdul Aziz Al Rajhi, pendiri Al Rajhi Bank, salah satu bank syariah terbesar di dunia.

(Bagi teman-teman yang saat ini sedang berkesempatan ibadah haji di Arab Saudi, atau yang sudah pernah Haji atau Umroh, pasti familiar dengan bank Rajhi, karena kantornya ada di mana mana)


Mengapa hubungan beliau dengan para pekerja begitu inspiratif?


1. Memimpin dengan Empati


Sebelum menjadi salah satu orang terkaya di dunia, Sheikh Sulaiman adalah seorang kuli panggul dan pengumpul kayu bakar. Beliau pernah berada di posisi paling bawah.

Karena pernah merasakan langsung beratnya memeras keringat dengan upah minim, beliau tidak pernah melihat karyawannya sebagai "biaya produksi" (cost), melainkan sebagai mitra perjuangan. Beliau memahami lelahnya mereka, menghormati martabat mereka, dan memastikan hak-hak mereka ditunaikan dengan adil.


2. Kesejahteraan Pekerja adalah "Profit" yang Sesungguhnya


Bagi Sheikh Sulaiman, kesuksesan bisnis tidak diukur dari seberapa gemuk rekening pribadinya, melainkan dari seberapa sejahtera orang-orang yang membantunya membangun bisnis tersebut.

Saat mendirikan Al Watania Poultry (salah satu perusahaan unggas terbesar di Timur Tengah), misi utamanya adalah membuka puluhan ribu lapangan kerja yang layak. Beliau selalu memastikan lingkungan kerja yang manusiawi dan sistem kompensasi yang mengangkat derajat hidup para pekerjanya. Beliau percaya: Jika kita menjaga manusia yang bekerja untuk kita, maka Allah yang akan menjaga bisnis kita.


Di dunia korporat yang serba cepat, sering seorang pemimpin untuk terjebak pada angka turnover, target OEE, atau profit margin, hingga terkadang lupa pada aspek manusianya.

Kisah Sheikh Sulaiman Al Rajhi mengingatkan kita para profesional, manager, dan pemilik bisnis:

+. Loyalitas karyawan tidak bisa dibeli dengan tuntutan, ia tumbuh dari rasa aman dan dihargai.

+. Bisnis yang berkelanjutan adalah bisnis yang memanusiakan manusianya.

+. Ketika seorang bisnis owner meletakkan kesejahteraan pekerjanya di atas ego pribadinya, bisnis itu tidak hanya akan bertumbuh secara angka, tetapi juga memiliki "jiwa" dan keberkahan yang panjang.


Mari kita tanya pada diri kita hari ini: Sudahkah kita memperjelas solusi bagi bisnis kita, sekaligus memberikan ketenangan bagi tim yang mengeksekusinya?


Salam Sehat..

Cucun W. Widodo

Manufaktura-id


#Leadership #EmployeeEngagement #BusinessEthics #PeopleFirst #Inspiration #CorporateCulture

Comments

Post a Comment

Popular posts from this blog

Hidden Cost of Quality

Image
(Biaya yang Tak Terlihat, tapi ada) Dalam dunia industri, biaya kualitas sering dipahami sebatas biaya inspeksi, rework, atau scrap. Padahal, ada biaya lain yang jauh lebih besar namun jarang disadari [ Hidden Cost of Quality.] Apa Itu Hidden Cost of Quality? Hidden Cost of Quality adalah biaya tersembunyi yang muncul akibat kualitas yang kurang baik, meski tidak tercatat dalam laporan keuangan. Ia tidak tampak, tapi nyata menurunkan produktivitas, profit, dan reputasi perusahaan. Contohnya: • Produk lolos QC, tapi cepat rusak di lapangan. • Pelanggan kecewa, melakukan retur, atau berpindah ke kompetitor. • Tim produksi harus mengulang pekerjaan tanpa disadari tercatat sebagai “biaya operasional”. Semua itu tidak muncul di angka, tetapi secara diam-diam menggerus laba. Mengapa Bisa Terjadi? Karena banyak perusahaan berfokus pada memeriksa kualitas, bukan mendesain kualitas sejak awal. Akibatnya, produk mungkin memenuhi spesifikasi, tetapi tidak robust terhadap variasi...
Read more

COGS: Angka Sunyi yang Diam-Diam Menentukan Untung atau Rugi

Image
Beberapa waktu yang lalu, saya bertemu dengan seorang owner pabrik manufaktur. Produknya bagus. Mesinnya modern. Order terus masuk. Tapi satu hal membuatnya bingung: “Kok rasanya sibuk kerja keras, tapi uangnya nggak pernah benar-benar terasa ya?”     Kami duduk di sebuah cafe. Tidak sedang membahas hal yang berat, hanya seperti biasa ngopi santai, ngobrol bersama teman. Saya hanya bertanya,  “COGS per produk sampeyan berapa?” Ia terdiam. Bukan karena tidak mau jawab, tapi (belakangan saya baru tahu) karena ia  tidak benar-benar tahu apa itu COGS . COGS Bukan Sekadar Angka Akuntansi COGS (Cost of Goods Sold) sering dianggap urusan finance. Padahal, di lapangan, COGS adalah cermin kualitas keputusan teknis dan operasional . COGS adalah akumulasi dari: Material yang kita pilih Proses yang kita desain Standar kualitas yang kita tetapkan Efisiensi mesin dan manusia di lantai produksi Yang mana setiap keputusan akan meninggalkan jejak biaya. Masalahn...
Read more

Yang Membuat Customer Pergi Bukan Defect

Image
Di sebuah pabrik produksi papan semen, suatu hari terjadi komplain dari customer proyek. Beberapa lembar papan yang sudah terpasang di lapangan mengalami retak rambut di bagian sudut. Jumlahnya tidak banyak. Tidak sampai menghentikan proyek. Namun cukup membuat kontraktor khawatir. Customer menghubungi pihak pabrik. Respon awal sebenarnya cepat. Tim produksi langsung diminta cek data. Batch dicek. Form QC dibuka. Hasil uji tekan dan density masih dalam standar. Kesimpulan internal pun muncul: “Secara data, produk kita aman.” Masalahnya, kalimat itu ikut sampai ke customer. Customer dijelaskan bahwa: hasil lab normal tidak ada penyimpangan proses kemungkinan kesalahan saat pemasangan Secara teknis, mungkin benar. Namun dari sisi customer, yang mereka rasakan justru berbeda. Mereka tidak sedang mencari siapa yang salah. Mereka hanya ingin tahu: “Kalau ini terjadi di proyek saya, apakah pabrik akan berdiri bersama saya atau tidak?” Hari berikutnya, tidak ad...
Read more